Nezreli timovi, zreli timovi: šta svakom treba od lidera

Sukob je često faza

Kada ljudi počnu da rade zajedno, donose različite navike, očekivanja i predstave o tome kako izgleda dobar rad. Trenje je prirodno. Tako grupa nalazi svoja pravila. Opasnost je u tome da se ta faza pomeša sa karakterom tima i da se reaguje pritiskom, preraspodelama ili tihim mirenjem, što tim samo drži zaglavljenim tamo gde jeste.

Šta treba nezrelom timu

Mladom timu trebaju struktura i bliskost. Jasne uloge, jasni prioriteti i lider koji je prisutan, donosi odluke i objašnjava ih. Trebaju mu dogovori o tome kako se posao kreće, kako se daje feedback i ko o čemu odlučuje. Treba mu i strpljenje, jer poverenju treba vreme, a posao lidera je da to vreme zaštiti od ljudi koji očekuju trenutne rezultate.

Šta treba zrelom timu

Zrelom timu treba skoro suprotno. Treba mu prostor. Previše usmeravanja ga usporava i šalje signal nepoverenja. Od lidera želi kontekst, jasan cilj i nekoga ko uklanja prepreke, pa se povuče. Uloga lidera se pomera od odlučivanja ka omogućavanju, i od učešća u svakom razgovoru ka staranju da se pravi razgovori dese.

Vođenje prema fazi

Greška koju najčešće vidim je primena jednog stila na svaki tim: mikromenadžment iskusnih ljudi ili prepuštanje novog tima da sam nađe put. Otvoreno imenovanje faze pomaže svima, jer sukob pretvara iz presude u fazu kroz koju postoji put. Timovi rastu brže kada se vode prema tome gde jesu, a ne prema tome gde bi neko voleo da već budu.