Zu viele Manager, zu wenige Macher: Wer macht eigentlich die Arbeit?

Wie es passiert

Niemand plant es. Jede neue Rolle wirkt für sich vernünftig: jemand, der Kunden koordiniert, jemand, der die Roadmap verwaltet, jemand, der dem Vorstand berichtet. Aber jede koordinierende Rolle erzeugt Meetings, Anfragen und Dokumente, die auf den Schreibtischen der Macher landen. Ihre Zeit zerfällt, ihr Fokus verschwindet, und genau die Arbeit, die all diese Koordination unterstützen soll, wird langsamer.

Management nah am Handwerk halten

Ich glaube, Management funktioniert am besten, wenn es nah an der Arbeit bleibt. Führungskräfte, die Design oder Code noch verstehen, die auf einen Screen schauen und sehen, was falsch ist, treffen bessere Entscheidungen und brauchen dafür weniger Meetings. Das heißt nicht, dass Manager die Arbeit selbst machen müssen. Es heißt, sie sollten sie gut genug verstehen, um sie zu schützen statt nur zu verfolgen.

Die Zeit der Macher schützen

Die andere Hälfte ist, die Menschen zu schützen, die bauen. Lange, ununterbrochene Zeitblöcke, weniger Statusmeetings, klare Prioritäten und jemand, der den Lärm abfängt, statt ihn weiterzugeben. In meinem Team ist genau das ein großer Teil meiner Arbeit: die Koordination selbst zu übernehmen, damit Designer und Entwickler tatsächlich gestalten und entwickeln können.

Eine einfache Frage

Wenn sich ein Projekt langsam anfühlt, stelle ich oft eine einfache Frage: Wer macht hier eigentlich Dinge, und wie viel ihrer Woche verbringen sie damit? Die Antwort ist meist aufschlussreich. Die Lösung braucht selten mehr Menschen. Sie braucht weniger Hindernisse zwischen den Menschen, die schon da sind, und der Arbeit, für die sie eingestellt wurden.