KI ist ein Werkzeug wie jedes andere: was sie an der Designarbeit ändert und was nicht

Was sie verändert

KI verändert das Tempo der Umsetzung dramatisch. Erste Entwürfe, Varianten, Texte, Prototypen und Dokumentation entstehen in einem Bruchteil der Zeit. Sie senkt die Kosten des Ausprobierens, sodass mehr Ideen vor einer Entscheidung getestet werden können. Sie verändert, was Kunden erwarten, weil sie wissen, dass eine erste Version schnell da sein kann. Und sie verändert die Form von Teams, weil manche Routineaufgaben einfach verschwinden.

Was sie nicht verändert

Sie verändert nicht die Notwendigkeit, ein Problem zu verstehen: wer es hat, warum es zählt und welche Bedingungen es umgeben. Sie verändert nicht die Verantwortung für Entscheidungen, denn ein Kunde will immer, dass ein Mensch dahintersteht. Sie ersetzt nicht Geschmack, Urteilsvermögen oder die Fähigkeit, zu vielen plausiblen Optionen Nein zu sagen und die richtige zu wählen. Und sie ersetzt nicht das Vertrauensverhältnis zwischen Designerin und Kunde, das über Jahre der Nützlichkeit gewachsen ist.

Sie wie jedes andere Werkzeug nutzen

Deshalb nutze ich KI so, wie ich jedes Werkzeug davor genutzt habe: überall dort, wo sie die Arbeit besser oder schneller macht, und nie als Ersatz fürs Denken. Ich lerne sie richtig, beobachte, wo sie hilft und wo sie in die Irre führt, und behalte die Entscheidungen für mich. Das ist kein Widerstand. Es ist dasselbe Handwerk, das sich immer an neue Werkzeuge angepasst hat, ohne seinen Kern zu verlieren.

Der Beruf geht weiter

Schwer haben werden es die Designer, die sich über eine Aufgabe definiert haben, die jetzt das Werkzeug erledigt. Gedeihen werden die, die sich über die Probleme definieren, die sie lösen. Das galt bisher bei jedem Werkzeug, und ich sehe keinen Grund, warum es diesmal anders sein sollte.