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Faul ist nicht dasselbe wie effizient: wo Abkürzungen nicht mehr helfen

Ich liebe Effizienz. Vorlagen, Abkürzungen, Automatisierung und gute Werkzeuge haben mir über die Jahre unzählige Stunden gespart, und ich ermutige mein Team, sie großzügig zu nutzen. Aber ich habe auch gelernt, ein leiseres Muster zu bemerken, das sich als Effizienz tarnt: das Denken zu überspringen, weil das Werkzeug es leicht gemacht hat.

Wenn eine Abkürzung zum Überspringen wird

Eine Abkürzung ist effizient, wenn sie Aufwand entfernt, der nichts hinzufügt. Eine Komponente wiederverwenden, statt sie neu zu zeichnen, einen ersten Entwurf der Dokumentation generieren, einen wiederkehrenden Export automatisieren. Faul wird eine Abkürzung, wenn sie Aufwand entfernt, der eigentlich der Punkt war: den Nutzer verstehen, das Briefing hinterfragen, prüfen, ob die Lösung zu genau diesem Problem passt. Das Ergebnis sieht auf den ersten Blick gleich aus. Die Qualität nicht.

Field NoteEffizienz entfernt Arbeit, die nichts hinzufügt. Faulheit entfernt Arbeit, die der ganze Sinn war.

Die langweiligen Teile automatisieren

Ich automatisiere gern alles, was sich wiederholt, mechanisch oder vorhersehbar ist. Ebenen benennen, Assets vorbereiten, Größen für Plattformen anpassen, Dokumente formatieren, Layout-Varianten erzeugen. Jede dort gesparte Stunde ist eine Stunde für die Teile, die Aufmerksamkeit brauchen, und das ist Effizienz im besten Sinn.

Nie das Urteil

Was ich mich weigere zu automatisieren, ist Urteilsvermögen. Entscheiden, was auf einem Screen zählt, welche Option dem Nutzer dient, wozu man Nein sagt, ob etwas wirklich gut ist. Diese Entscheidungen können Werkzeuge unterstützen, Daten informieren und Prototypen beschleunigen, aber treffen muss sie ein Mensch, der darüber nachgedacht hat. Wird dieser Schritt übersprungen, wird die Arbeit zugleich schnell und leer.

Eine einfache Prüfung

Wenn ich eine Abkürzung nehme, stelle ich mir eine Frage: Welches Denken hat mir das erspart, und war dieses Denken nötig? Lautet die Antwort keines, ist die Abkürzung ein Geschenk. Lautet sie der wichtige Teil, ist es überhaupt keine Effizienz. Es ist nur ein schnellerer Weg an den falschen Ort.

Jelena Racković

Jelena Racković

Chief of Product Development in der IT-Branche und Gründerin von absolute relative. Gestaltet seit 2008 Marken, Produkte und Designsysteme, vom leeren Blatt bis zum ausgelieferten Produkt.

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